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¿Quién se beneficia?

El programa está dirigido a los ciudadanos de Azerbaiyán que se ven privados del acceso a la justicia, de reparación y apoyo práctico para reclamar una indemnización por la exposición a productos y servicios peligrosos y de baja calidad.

La capacidad de asesoría y mediación de la UCI se aumentará y ampliar con cinco nuevos centros de mediación en las regiones de Lenkoran, Tovuz, Ganja y Sumgait, y el fortalecimiento de la unidad en Bakú.

Las autoridades estatales y la comunidad jurídica han sido abordadas a nivel local y nacional con el fin de trabajar juntos. Estos órganos son el Comité Antimonopolio, el Ministerio de Comercio, el Comité de Normas, Defensor de los asuntos civiles, el Parlamento, la Oficina Estatal de Protección de los Consumidores, y los jueces y las autoridades regionales y municipales.

El programa también promueve la mediación, así como un código ético para las empresas.

Se han establecido lazos estrechos con organizaciones que expresan las preocupaciones de la ciudadanía desfavorecida, en especial de mujeres y de grupos de docentes.