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Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de organizaciones están asociadas a Consumers International y dónde están localizadas?

¿Cómo se financia Consumers International?

¿Cómo llegar a ser miembro de CI?

¿Cómo puede Consumers International representar a tantos grupos de consumidores con tan diversos intereses y necesidades?

¿Quién dirige a Consumers International?

¿Quién es el actual presidente de Consumers International?

¿Cuántas oficinas tiene Consumers International?

¿Qué representa el Día Mundial de los Derechos del Consumidor?

¿Se involucra Consumers International en boicots internacionales?

¿Consumers International atiende quejas de consumidores individuales?





Respuestas:



¿Qué tipo de organizaciones están asociadas a Consumers International y dónde están localizadas?

Las organizaciones asociadas a Consumers International incluyen una amplia gama de diversas organizaciones de consumidores independientes. En un extremo de la escala está Consumers Union de Estados Unidos, fundada hace casi 70 años, con más de 300 empleados y 4.5 millones de consumidores asociados. En el otro extremo, están las asociaciones semi-voluntarias que proporcionan información y asesoría y que se concentran en la educación y el desarrollo de la comunidad para mejorar el acceso al alimento, agua y a otros servicios básicos en algunos de los países más pobres del mundo. Los afiliados gubernamentales funcionan de manera similar, desde importantes agencias de competencia y comercio justo a departamentos gubernamentales recientemente establecidos en países pequeños que tratan asuntos de los consumidores por primera vez. Cerca de dos tercios de las organizaciones asociadas están en América Latina, África, Asia y Europa Central/Este y en los países de la ex-Union Soviética, el otro tercio en Europa Occidental y Norteamérica.

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¿Cómo se financia Consumers International?

Con los honorarios de la membresía (cerca del 35% de su financiamiento) y proyectos subvencionados (cerca del 65%). Durante los últimos cinco años los sostenedores han sido los gobiernos de:

Los gobiernos de:

  • Holanda
  • Australia
  • Alemania
  • Noruega
  • Reino Unido
  • Suecia
  • Finlandia
  • Dinamarca
  • Canadá
  • Nueva Zelandia
- Comisión Europea
- Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA)
- Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF)
- Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
- Organización Mundial de la Salud (OMS)
- Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO)
- Fundación Ford
- Fundación Rockefeller
- Oxfam, Reino Unido
- Novib, Holanda
- Hivos, Holanda
- Fondo de la Comunidad, Reino Unido
- Fondo Colston Warne
- Fondo Anne Fransen

La cifra de facturación anual actual es cercana a los US$ 5.500.000

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¿Cómo llegar a ser miembro de CI?

Visite las siguientes páginas donde encontrará todos los requisitos necesarios:
¿Por qué y como integrarse a CI? (proceso de postulación, criterios, costo, beneficios y responsabilidades).
Asociaciones miembros de CI (información acerca de las organizaciones miembros).

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¿Cómo puede Consumers International representar a tantos grupos de consumidores con tan diversos intereses y necesidades?

Las organizaciones de consumidores varían considerablemente en sus preocupaciones y prioridades. Sin embargo, todas actúan de forma comunitaria sobre la base de promover y defender los ocho derechos básicos del consumidor, y 40 años de experiencia demuestran que esta filosofía y compromiso es mucho más fuerte que los diversos énfasis a nivel nacional. Al mismo tiempo que el mundo se vuelve más interconectado, las organizaciones de consumidores han reconocido cada vez más la necesidad de trabajar juntas bajo el alero de Consumers International.

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¿Quién dirige a Consumers International?

Todas las asociaciones miembros plenos tienen derecho a voto en la Asamblea General, órgano que determina las políticas y las prioridades globales para la organización. Ésta se reúne cada tres años, cuando Consumers International realiza su Congreso Mundial.

Además de fijar la política global, la Asamblea General elige a un/a Presidente y a un Consejo entre sus asociados.

El Consejo de turno designa a un Comité Ejecutivo de 8 miembros al cual se delegan algunas responsabilidades del Consejo.

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¿Quién es el actual presidente de Consumers International?

Samuel Ochieng fue electo como Presidente por la Asamblea General de CI en octubre de 2007. Samuel Ochieng es también el Director Ejecutivo de la Red de Información del Consumidor (Consumer Information Network, CIN) de Kenia.

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¿Cuántas oficinas tiene Consumers International?

CI es una organización global con oficinas situadas en Kuala Lumpur, Malasia; Londres, Reino Unido; y Santiago, Chile.

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¿Qué representa el Día Mundial de los Derechos del Consumidor?

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es la jornada internacional en la cual se celebra la promoción y la protección de los derechos de los consumidores. Desde 1983 se ha celebrado el 15 de marzo de cada año. La celebración se centra en los ocho derechos básicos de los consumidores: acceso a bienes y servicios básicos, a la seguridad, a la información, a la representación, a la compensación, a la educación de los consumidores y a un ambiente sano. Al coordinar y promover esta fecha, Consumers International ayuda a los gobiernos a situar estos derechos como prioridad.

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¿Se involucra Consumers International en boicots internacionales?

Actualmente, Consumers International no es parte de ningún boicot internacional, aunque no se opone a ellos en principio.

En el pasado, Consumers International se ha sumado, por ejemplo, a una acción directa en protesta en la promoción de los sustitutos de la leche materna en países en vías de desarrollo.

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¿Consumers International atiende quejas de consumidores individuales?

No. Si usted tiene una queja que quisiera plantear sobre la mala calidad de bienes o servicios, debe entrar en contacto con su organización nacional de consumidores o con la agencia de su gobierno.

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